Nominee 2019

Process Mining

Process Mining – The Key Technology for the Future of Work and Added Value in Businesses

Alexander Rinke (Spokesperson)
Martin Klenk

Bastian Nominacher
Celonis SE, Munich

(f.l.t.r.) 
Bastian Nominacher, Alexander Rinke, Martin Klenk

The digitizing of business processes presents many new possibilities for businesses. The vast amounts of data produced provide the opportunity to improve customer relations, partner and supplier networks and internal processes and to sustainably improve them. Yet until now the technology did not to exploit this potential fully. How can that be changed?

Alexander Rinke, Martin Klenk and Bastian Nominacher have created versatile and easy to use software specifically for this purpose: an innovative method of visualizing, analyzing and monitoring processes thoroughly to take actions for improvement. Process mining can be used in all areas and at every level of business, visualizes even the most complex and interwoven processes and, as an operational system, proposes suggestions for beneficial changes.

The three nominees are the founders and CEOs of Celonis SE - a company that began as a start-up at the Technical University Munich. Bastian Nominacher is responsible for European business as well as Operations and Finance. Alexander Rinke heads the main office for North America in New York and is responsible for corporate strategy. Martin Klenk is the head of product development and innovation.

The digital transformation poses enormous challenges for businesses - not least of all because it changes dealings with customers and partners. Both have come to expect that goods, services and information are always and readily available. Consequently, those companies are on the fast track to success that offer a broad portfolio of customized products and are easily able to make them available.

Efficient and coordinated processes are needed to create a flow of processes across companies - from finance to supply chain to sales and service. Business processes continuously running in the background produce a wealth of data that can provide valuable insights revealing how individual processes are connected and at what point along the process chain things aren't running as they should. However, until now there was no way to tap into this potential source of information. Previously available process analysis tools are only able to answer a few questions, are time-consuming to run and are generally engineered for data from a specific IT system.

The three nominees have solved the problem. In process mining, they have created a tool that can be universally used to analyze and create a visual map of business processes through all departments and regardless of the IT environment. The technology uses information derived from all digital processes recorded in event logs. By automatically analyzing this data, the system reconstructs the processes as well as the connections and dependencies between them. This creates greater transparency. The software also detects bottlenecks or deviations from targets - even before they occur. It can also provide responsible employees with fact-based tips on how to avoid these problems and how processes can be designed more efficiently.

The process mining technology is based on sophisticated algorithms and intelligent processes such as machine learning and artificial intelligence (AI). It can be used in businesses and organizations of any size and any industry. The system is ideal for use in all departments such as purchasing or sales, in logistics or product manufacturing. To ensure that it can be used for as many users as possible, the team at Celonis designed a web-based platform, the "Intelligent Business Cloud". All of the plattform’s functions are available online in this cloud and are regularly added to and updated. There is a simplified version of the product available in the cloud free of charge that everyone can use.

The three nominees laid the foundation for the innovative technology while studying at TUM, the Technical University Munich. As part of a consulting project for local television broadcaster Bayerischer Rundfunk, they developed an initial prototype. After completing the project successfully, the team went on to develop the concept of process mining further, creating a comprehensive tool that met with great interest in industry. This led to the founding of Celonis in 2011. In the meantime, the company has over 700 employees at nine locations in Europe and North America. Sales have had a three-digit growth rate year after year, making Celonis one of the fastest growing IT companies in the world. An estimated market value of over US$ 1bn also makes the company a rare "unicorn" in Germany. The customer base includes more than 600 companies, including such well-known groups as Bayer, BMW, Deutsche Telekom, Siemens, and Vodafone. There are over 200,000 deployments of Celonis software worldwide.

To drive the development of the system forward, the team at Celonis is constantly coming up with new innovations. For this purpose, the company not only has its own research and development department but has also created a vast network of partners in business and science. Celonis holds three patents for technical innovations and a dozen others are pending. The potential of process mining for optimizing business processes and shaping digital transformation is enormous. Experts see it as a possible new key technology for industry and government agencies. It reduces delays for customers and improves the customer experience, lowers costs for companies, improves productivity. By taking friction out of processes it can improve employee satisfaction. Depending on how it is applied it can can even save lives: in emergency rooms, for example, where smooth and rapid patient care can be enhanced

The right to nominate outstanding achievements for the Deutscher Zukunftspreis is incumbent on leading German institutions in science and industry as well as foundations.

The project "Process Mining – A Key Technology for the Future of Work and Added Value in Businesses" was submitted by the German Rectors' Conference HRK.

Federal President Frank-Walter Steinmeier will award the Deutscher Zukunftspreis to one of the three nominated teams on November 27, 2019.

"Unser Ziel ist es, Abläufe in Organisationen zu verbessern – seien es Unternehmen, Behörden oder Kliniken."

Alexander Rinke

Fragen an die Nominierten

Ihre Innovation ist ein Beleg dafür, dass die Digitalisierung und die Veränderungen, die damit verbunden sind, nicht ferne Zukunft, sondern produktive Realität sind. Es geht um „Process Mining“. Mit dem Begriff können aber viele Menschen noch nichts anfangen. Worum handelt es sich ganz allgemein?

Alexander Rinke
Unser Ziel ist es, Abläufe in Organisationen zu verbessern – seien es Unternehmen, Behörden oder Kliniken. Process Mining bezieht sich auf den Unternehmensablauf und damit den Kern jeglicher Unternehmenstätigkeit. Steigt man beispielsweise in ein Flugzeug, sind vorab eine ganze Reihe von Prozessen notwendig, damit das Flugzeug am Gate steht, das Personal und die Verpflegung für die Passagiere an Bord ist und vieles andere mehr. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre Abläufe wirklich grundlegend zu optimieren, reibungslos zu gestalten und sie noch besser am Kunden auszurichten.

Und wie passiert das jetzt konkret?

Alexander Rinke
Durch die zunehmende Digitalisierung nutzen Unternehmen immer mehr Systeme, um ihre Abläufe auszuführen. Um beim Beispiel des Fliegens zu bleiben: Man bucht sein Ticket häufig über das Internet, dahinter steht eine Vielzahl digitaler Systeme. Diese verwalten im Hintergrund die Buchung, die Ausstellung des Tickets und alles, was damit zusammenhängt. Die gesamten Produktions- und Serviceabläufe sind in großen Unternehmen bereits stark digitalisiert, dadurch können wir auch die Verbesserung dieser Abläufe digitalisieren. Das ist genau unsere Idee: Wir digitalisieren die Optimierung von Unternehmen, etwas, was vorher ein manueller Prozess war.

Traditionell hat man sich hierfür Unternehmensberater ins Haus geholt, die Interviews mit den Mitarbeitern geführt und sich etwa ein Bild davon gemacht haben, wie lange ein Prozess dauert. Wir können das heute mit intelligenten Algorithmen lösen. Wir greifen die digitalen Fußspuren in den Abläufen auf und analysieren, wie wir diese verbessern können.

Ein Beispiel: Ein großer Kunde von uns ist die Firma BMW. Ein BMW-Fahrzeug besteht aus vielen tausend Einzelkomponenten, und jedes Auto, das produziert wird, hinterlässt bei einer Vielzahl von Systemen und Sensoren in den Werken eine Masse an digitalen Fußspuren. Wir können diese Daten analysieren, verarbeiten und sagen, wo es eine Ineffizienz im Prozess gibt. So muss beispielsweise häufig mehrmals lackiert werden, wenn der Lieferant keine gute Qualität geliefert hat. Das ist eine typische Feststellung, die man sonst in einem modernen Beratungsprojekt ermitteln würde. Der Unterschied ist, dass der Unternehmensberater sehr teuer ist, und er ist natürlich auch in gewisser Weise subjektiv. Außerdem wird hierbei lediglich eine Momentaufnahme erstellt, während wir kontinuierlich alle digitalen Fußspuren analysieren und somit Veränderungen sofort erkennen.

Eine wesentliche Komponente Ihres Systems ist eine intelligente Business Cloud. Was bedeutet das in diesem Kontext?

Bastian Nominacher
Mit Process Mining haben wir eine Grundlagentechnologie geschaffen, die sehr breit angewendet wird. Wir haben Kunden in nahezu allen Industrien – darunter Automobilbauer, Logistikunternehmen, Einzelhändler, Kliniken, Fluggesellschaften, Rundfunkanstalten und viele mehr. Uns war klar, dass wir eine Lösung brauchen, die wir unseren Kunden möglichst schnell und einfach zur Verfügung stellen können. Das Ergebnis ist die Intelligent Business Cloud.

Alexander Rinke
Bei der Intelligent Business Cloud geht es darum, unsere Software für den Kunden noch einfacher nutzbar zu machen. Jetzt können Prozessdaten mit nur wenigen Klicks in das System importiert werden. Selbst ein großer Konzern kann unsere Software innerhalb weniger Tage einsetzen, alles gelingt viel schneller.

Auf unserer jüngsten Kundenkonferenz haben Anwender berichtet, wie sie innerhalb von zwei Tagen ihre Prozesse mit der Intelligent Business Cloud verbunden und erfolgreich Verbesserungspotenzial identifiziert haben. Das war vorher nicht möglich – es ist eine enorme Demokratisierung und Vereinfachung einer komplexen Technologie. Diese Technologie jedem zugänglich zu machen ist uns sehr wichtig. Das treiben wir auch im akademischen Bereich sehr stark voran. Wir bieten unsere gesamte Intelligent Business Cloud für akademische Nutzer, Forscher und Dozenten kostenlos an, auch in der vollen Funktionalität.

Ihre Innovation hat als Idee an der Uni angefangen. Wie ist das entstanden, was sich heute als gut vermarktbares Produkt darstellt? Wer war denn der Initiator?

Bastian Nominacher
Wir drei Gründer haben uns bei einer studentischen Beratungsinitiative kennengelernt. Dort wollten wir die internen IT-Systeme des Bayrischen Rundfunks verbessern – beispielsweise, wenn ein Passwort zurückgesetzt werden muss, ein Drucker nicht funktioniert oder Ähnliches. Das klingt banal, ist aber ein wichtiger Ablauf, gerade wenn Sendungen laufen und der Redakteur sich nicht mehr anmelden kann. Wir haben mit den klassischen Methoden begonnen, die eine Unternehmensberatung macht. Zum Beispiel haben wir große Modelle der Prozesse aufgezeichnet und Interviews geführt.

Dabei ist uns aufgefallen, dass dieses Vorgehen viel Zeit braucht und wir nicht zur Wurzel des Ganzen kommen. Bei weiteren Recherchen der wissenschaftlichen Literatur stießen auf Process Mining als einen vielversprechenden Ansatz. Dieser wurde damals von Professor Wil van der Aalst an der TU Eindhoven erforscht. Wir hatten die Vermutung, dass – wenn man diese Daten mit den in der Wissenschaft vorgeschlagenen Verfahren zusammenbringt – man sich diese manuellen Schritte der Prozessaufnahme sparen und Prozessverbesserungen vollständig digital abbilden kann.

Es gab damals keinerlei Anwendungen einer solchen Software. Wir haben uns deshalb entschlossen, selbst eine Software zu schreiben. Damals war das noch ganz anders als heute: Wir sind mit 300 Papierausdrucken zum Kunden gekommen, der ganze Raum war voll, weil wir die digitalen Prozessauswertungen nicht in Echtzeit berechnen und anpassen konnten. Die Technologie war noch nicht so leistungsfähig wie heute. Aber wir haben schon gesehen, dass das einen ungeheuren Kundennutzen bringt. Am Ende des Projektes konnten wir die Durchlaufzeit des IT-Service beim Bayerischen Rundfunk von fünf Tagen im Durchschnitt auf einen Tag reduzieren, was eine massive Verbesserung war. Und das war der Startimpuls für die Gründung von Celonis.

In meiner Wohnung, nicht weit vom heutigen Unternehmenssitz in München entfernt, haben wir angefangen. Wir erhielten relativ schnell – und das ist wirklich eine Stärke des deutschen Marktes – Empfehlungen von anderen Unternehmen, die auf unsere Entwicklung vertraut haben. Wir hatten lange Zeit kein Marketing, sondern im Endeffekt hat uns ein Kunde dem nächsten weiterempfohlen.

Sehr gut war es, dass wir mit sehr großen Kunden und Anwendungsfällen gestartet sind. Einer unserer ersten Kunden war Siemens, was dazu geführt hat, dass wir alles, was wir entwickelt haben, wirklich auf einem sehr hohen Standard festgelegt haben. Es ist viel leichter, nach unten zu reduzieren, als nach oben auszubauen, wenn das technische Design dafür bereits ausgelegt ist.

Und dann haben Sie als Jungunternehmer die Firma gegründet?

Bastian Nominacher
Genau. Am 15. Juni 2011 waren wir offiziell beim Notar. Aber vorher gab es fast ein dreiviertel Jahr lang die Vorarbeiten.

Das war ein sehr kurzer Entwicklungsprozess. Sie haben gesehen, dass es funktioniert, oder waren Sie auch mal unsicher? Wie waren die Entwicklungsschritte?

Martin Klenk
Grundsätzlich gab es Meilensteine auf ganz verschiedenen Ebenen – so etwa auf Kundenseite, als wir beispielsweise das erste Produkt ausgerollt haben. Wir haben von Anfang an sehr eng mit den Kunden zusammengearbeitet, der konkrete Nutzen für den Kunden stand für uns immer im Fokus. Wenn man in Generationen rechnet, ist das, was wir aktuell am Markt haben, die fünfte Generation unserer Produktentwicklung, und mit jeder Generation hat sich vieles weiterentwickelt.

Auch auf organisatorischer Seite gab es Meilensteine. Am Anfang waren wir zu dritt, dann haben wir erste Mitarbeiter eingestellt, es folgte der erste weitere Standort. Und auf einmal hat sich das Ganze unglaublich schnell weiterentwickelt.

Heute läuft vieles anders: Jungunternehmen werden häufig mit Fremdkapital aufgebaut. Zu unserer Gründungszeit gab es diese Start-up-Szene noch nicht. Wir hatten lange Zeit keinerlei externe Finanzierung, das heißt, die Kundenbeziehungen waren und sind auch immer noch das, was die Firma finanziert. Das ist sehr wichtig.

Alexander Rinke
Wir haben sehr schnell verstanden, dass IT-Systeme bei vielen Unternehmen chaotisch sind, weil sie unterschiedlich genutzt werden. Der Produktionsprozess von BMW ist ganz anders als der anderer Automobilhersteller. Zudem fallen insbesondere bei großen Unternehmen riesige Datenmengen an, also Hunderttausende von Datensätzen am Tag, die wir verarbeiten mussten, und die Algorithmen, die es gab, waren schlecht dafür ausgelegt. Es war ein weiter Weg bis zu dieser „Enterprise Readiness“ von heute. Dass wir diese Entwicklung gemeinsam mit unseren Kunden geschafft haben, ist eine unserer wichtigsten Stärken.

Prof. Wil van der Aalst hat die theoretischen Grundlagen solcher Anwendungen eröffnet. Wie weit beruhen denn Ihre Entwicklungen auf seinen Ideen? Und er hat ja auch andere beeinflusst. Sind das potenzielle Wettbewerber?

Alexander Rinke
Die Grundidee von Process Mining stammt von Professor Wil van der Aalst und seiner damaligen Forschungsgruppe an der TU Eindhoven. Wir kooperieren sehr eng mit seinem neuen Lehrstuhl an der RWTH Aachen, und er ist Chief Academic Advisor von Celonis. Wil hat 2018 die Alexander-von-Humboldt-Professur erhalten, was eine sehr große Anerkennung für seine Errungenschaften im Process Mining und beim Aufbau einer globalen, wissenschaftlichen Community in dem Themenfeld ist.

Es gibt allerdings einen großen Unterschied zwischen der Grundlagenforschung und der tatsächlichen Anwendung: Wir haben vieles neu entwickelt, um die Anwendung zum Funktionieren zu bringen. Und bis heute sind viele patentierte Innovationen hinzugekommen. Natürlich ist der Markt in Bewegung, und auch andere Firmen erkennen das enorme Potenzial dieser Technologie und spezialisieren sich auf dieses Thema. Allerdings hat es noch keiner geschafft, diese Reife der Anwendung zu erreichen und mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten – das ist definitiv eines unserer Alleinstellungsmerkmale.

Bastian Nominacher
Die sehr enge Zusammenarbeit von Forschung und Praxis ist entscheidend, weil sie viele neue Ideen schafft. Process Mining ist im Kern klassisch betrachtet sogenanntes Process Discovery. Man nimmt die Daten aus einem IT-System und visualisiert den Prozess wie er tatsächlich abläuft. Aber wenn man das Buch von Wil van der Aalst liest, dann sieht man noch eine weitere wichtige Komponente, das sogenannte Conformance Checking. Man nimmt den definierten Prozess, zum Beispiel wie ein Auto gefertigt werden soll, und gleicht diesen damit ab, wie es tatsächlich gefertigt wird. Vor wenigen Jahren gab es Conformance Checking nur in der Wissenschaft – anwendbar auf sehr kleine Datenmengen. Es konnte keiner implementieren und hat nicht gut funktioniert für die praktische Anwendung im Unternehmen. Was wir geschafft haben und was uns ausmacht – Martin hatte das damals vorangetrieben –, ist leistungsfähiges Conformance Checking. Mittlerweile ist es Standard, wie Rückwärtsfahren mit dem Auto. Hier sehen wir unsere Aufgabe: Entwicklungen – auch in Zusammenarbeit mit den akademischen Partnern in unserer Academic Alliance – aufzuspüren, und das nicht nur beim Process Mining, sondern genauso im Bereich Datenbanktechnologie, Visualisierung oder Organisationsstrukturen.

Martin Klenk
Conformance Checking, wie von Basti erläutert, ist ein gutes Beispiel dafür, wie ein Transfer von der Wissenschaft in die Wirtschaft funktionieren kann. Ein in der Wissenschaft entwickeltes Konzept wird in die Praxis übertragen. Dabei stellen sich neue Herausforderungen, derer man sich annimmt und die Technologie so weiterentwickelt.

Um das zu vertiefen: Gibt es jetzt nach der klassischen Definition Wettbewerb, oder haben Sie den Vorteil, dass Sie so schnell und gut im Markt waren, dass Sie einen solchen Vorsprung haben?

Alexander Rinke
Wettbewerb ist etwas ganz Normales und ein Zeichen dafür, dass hier ein eigener Markt entsteht. Wir haben deutlich über 90 Prozent Marktanteil. Zudem gibt es keinen Wettbewerber, der entweder annährend so groß ist oder annährend so schnell wächst wie wir. Damit haben wir einen enormen Vorsprung vor allen anderen.

Bastian Nominacher
Wettbewerb hilft ja dabei, den Markt weiterzuentwickeln. Denn eigentlich stehen wir trotz aller Erfolge noch ganz am Anfang dessen, was alles möglich ist. Viele Entwicklungen kann man nur etablieren, wenn es mehr Unternehmen gibt, die diese aktiv vorantreiben.

Martin Klenk
Wir sind Pioniere beim Thema Process Mining und möchten uns diesen Status weiterhin sichern. Das gelingt nur durch Innovation! Wir begrüßen die Bewegung im Markt und begegnen ihr mit kontinuierlicher Produktentwicklung. Unser Anspruch ist es, unsere Software und die Services für den Kunden kontinuierlich und jeden Tag besser zu machen. Wenn man stehen bleibt, ist es eine Frage der Zeit, wann man eingeholt wird.

Das heißt konkret, dass Sie sich mit den Entwicklungen Ihres Kunden jeweils auch weiterentwickeln?

Martin Klenk
Genauso ist es. Unsere Kunden und ihre Bedürfnisse sind unser Antrieb. Vor Kurzem kam beispielsweise ein Kunde mit einem mehrteiligen Fertigungsprozess zu uns. Dies kann man bei der Herstellung eines Autos veranschaulichen: Bei einem mehrteiligen Produktionsprozess wird das Auto nicht komplett zu Ende gefertigt, sondern erst Teile aus Plastik im Spritzgussverfahren, diese lagert man ein und kombiniert sie dann zusammen in neuen Teilen. Mit unserer vorherigen Softwareversion ließ sich das nicht hundertprozentig abbilden. Wir fanden das Thema spannend und entwickeln aktuell mit diesem Kunden gemeinsam eine Lösung, die wir dann wieder in unser Produkt integrieren.

Alexander Rinke
Wirklich wichtig ist es, die Belange der Unternehmen zu verstehen. Lange Zeit hat sich die deutsche Wirtschaft vor allem über die Produktqualität gegenüber den nationalen Wettbewerbern differenziert. Inzwischen merkt man, dass Unternehmen nicht nur an die Produktqualität, sondern auch an die Prozessqualität hohe Ansprüche stellen. Man möchte eine sehr gute Kundenbindung haben, einen sehr guten Service anbieten – denn man kann sich auch über die Prozessqualität differenzieren.

Ein gutes Beispiel hierfür ist Siemens: Das Unternehmen hat die komplette Lieferkette optimiert, die Lieferzuverlässigkeit, Lieferpünktlichkeit und auch Liefergeschwindigkeit ihrer Produkte erhöht. Es gibt das Ziel, weltweit eine Lieferzuverlässigkeit von über 97 Prozent zu erreichen. Das ist eine klare Differenzierung über Prozessqualität, die für den Kunden heutzutage sehr viel bedeutet.

Man kann in unserem Bereich eigentlich nur in Kooperation mit dem Kunden entwickeln, weil wir die einzelnen Probleme gar nicht kennen. Ein Beispiel: Die Firma Schukat ist ein Mittelständler in Deutschland, ein Elektrogroßhandel. Sie steht unter extremem Preisdruck, weil es große asiatische Wettbewerber gibt, die die Produkte zu Dumpingpreisen anbieten. Für den Kunden stellte sich die Frage, wie er auch in zehn Jahren noch gut aufgestellt sein kann und was er seinen Kunden bieten könnte, was die asiatischen Wettbewerber nicht leisten. Die Vision war „Same Day Delivery“, also eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Das Zeitfenster für die Lieferung von Elektronikkomponenten beträgt normalerweise zwei, drei Wochen.

Dafür braucht man Transparenz über seine Prozesse, wie Celonis sie bietet. Denn Celonis analysiert intelligente Prozesse und liefert jedem Mitarbeiter konkrete Aktionsvorschläge. Mitarbeiter bekommen so Vorhersagen und Empfehlungen dazu, welche Produkte gebraucht werden, um Lieferzeiten einzuhalten, was bestellt werden muss oder was aus dem Lager zu holen ist – damit wird das Unternehmen intelligent unterstützt. Auch das haben wir zusammen mit Schukat entwickelt und für alle Mitarbeiter dort ausgerollt. Mittlerweile kann Schukat diesen 24-Stunden-Lieferservice schon in wesentlichen Produktkategorien anbieten und hat einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Aktuell baut das Unternehmen ein zweites Lager, weil der Umsatz stark gestiegen ist. Das ist ein schönes Beispiel dafür, wie Innovation gemeinsam mit dem Kunden entsteht, entwickelt und dann allen Kunden zur Verfügung gestellt wird.

Sie haben ein Werkzeug geschaffen zur Optimierung von Prozessen – auch mithilfe künstlicher Intelligenz. Macht das dann irgendwann den Menschen überflüssig?

Alexander Rinke
Das halte ich für eine Fehleinschätzung. Wenn man sieht, wo künstliche Intelligenz heute steht, ist sie weit davon entfernt, Menschen zu ersetzen. Wir haben künstliche Intelligenz für selbstfahrende Autos entwickelt, die allerdings noch nicht so richtig funktioniert. Ein Mensch kann dagegen den Führerschein in nur wenigen Wochen machen. Die meisten Arbeiten erfordern eine jahrelange Ausbildung oder Erfahrung. Davon ist künstliche Intelligenz weit entfernt.
Bei unseren Produkten ist es dagegen so, dass sie den Menschen erfolgreicher machen und nicht ersetzen sollen. Mitarbeiter werden effektiver, weil sie konkrete Vorschläge bekommen, was sie besser machen und wie sie den Kunden besser erreichen können.

Gerade für den Standort Deutschland ist die Herausforderung, sich durch Qualität der Produkte, der Prozesse, des Kundenservice und auch durch die Geschwindigkeit der Produktentwicklung zu differenzieren – das sehen auch wir immer mehr. Unternehmen haben das Ziel, ihre Lieferketten agiler zu gestalten, um ihre Produktentwicklungsprozesse schneller machen zu können und innovativer am Markt zu sein. Ich persönlich denke, dass wir darin besser werden müssen, und genau das ist unser Ziel.

Wenn man Ihre Innovation kritisch hinterfragt, kann man auch sagen, dass Sie ein Werkzeug zur Profitmaximierung der Unternehmen geschaffen haben. Was hat denn die Allgemeinheit von Ihrer Innovation?

Alexander Rinke
Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kunden besser zu bedienen, ihre Produkte erfolgreicher zu entwickeln, ihre Prozesse zu verbessern und ihre Servicequalität zu erhöhen und dadurch zu wachsen. Diese Kunden sind dadurch erfolgreicher. Wenn man jemanden in die Lage versetzt, bessere Produkte zu machen, profitiert auch die Allgemeinheit davon. Jeder ist ja als Kunde, als Mitarbeiter, als Unternehmen von diesen Reibungsverlusten betroffen. Wenn wir diese reduzieren, geht es der Gesellschaft am Ende besser. Ein schönes Beispiel ist auch der Einsatz unserer Technologie in Kliniken: Hier können bessere Prozesse – beispielsweise in der Notaufnahme – über Menschenleben entscheiden.

Gerade haben wir unsere Technologie unter dem Titel „Snap“ geöffnet, sodass sie jeder kostenlos nutzen kann. Jeder kann seine Daten analysieren und sehen, ob und was besser laufen könnte. Hierbei geht es vor allem darum, die Allgemeinheit zu ermutigen und die Barrieren zu reduzieren. Celonis ist eine Hochleistungstechnologie, die für die Anforderung von größeren Mittelständlern und großen Unternehmen entwickelt wurde. Wir haben es geschafft, diese Technologie so zu vereinfachen, dass sie für jeden nutzbar ist. Eine Schülerin optimiert beispielsweise ihre Seminararbeit in der Schule mit Snap, wir haben akademische Nutzer, kleinere Unternehmen, die viele Daten produzieren und die Technologie jetzt einfach nutzen können. Man kann sich dort registrieren, bekommt einen eigenen Celonis-Bereich, in dem man die Sache ausprobieren kann. Zudem gibt es einfache Lernmöglichkeiten, die auch kostenlos sind. Im ersten Monat haben wir bereits mehr als 2.000 Nutzer gewonnen. Das hat unsere Erwartungen erheblich übertroffen.

Definieren Sie diese Nutzer auch als Kunden?

Bastian Nominacher
Ja, und zwar in dem Sinne, dass es unser Ziel ist, diesen Nutzern das beste Produkt und den besten Service zu liefern – genauso wie unseren zahlenden Kunden.

Rund 600 Unternehmen aus 20 Branchen nutzen Ihr Produkt, das sind sehr unterschiedliche Ausgangssituationen. Wie funktioniert das, wie kann sich der Laie das vorstellen? Gibt es eine „Mutter-Innovation“, die dann jeweils auf die einzelne Branche oder Anforderung angepasst wird?

Alexander Rinke
Unsere Software kann man sich wie ein Röntgengerät vorstellen, das den Ellenbogen oder das Bein sichtbar macht. Was zusätzlich aufgesetzt wird, sind unsere digitalen Vorlagen, die an die Industrien und deren Prozesse angepasst sind und die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Das zugrunde liegende Produkt ist für alle Anwendungen das gleiche, egal welche Daten geladen werden. Das haben wir für die typischen Systeme, wie beispielsweise SAP oder Microsoft, standardisiert. Dieser Datenimport geht nun ganz einfach mit ein paar Mausklicks. Aber auch wenn das Unternehmen eigene IT-Lösungen hat, wie zum Beispiel Lufthansa im Terminalbereich, haben wir passende Schnittstellen und können die Technologie auch auf diese IT-Systeme anwenden. Der Technologie sind damit keine Grenzen in der Anwendungsbreite gesetzt.

Ihre Innovation ist ja patentgeschützt, das sind nicht sehr viele im Vergleich zu klassischen industriellen Entwicklungen. Reicht das aus oder sind Sie – Thema Marktdurchdringung – so weit vorne, dass Sie das nicht mehr so sehr interessiert?

Bastian Nominacher
Hauptsächlich ist es eine Differenzierung durch die Technologie. Unsere Patente sind auf unsere Grundlagentechnologie ausgelegt, einige Kernaspekte der Technologie sind durch die Patente gesichert, zum Beispiel unsere Prozessanfragesprache PQL oder die In-Memory-Verarbeitung. Der beste Schutz besteht allerdings sicherlich darin, einen technologischen Vorsprung zu haben und diesen konsequent weiter auszubauen.

Im Softwarebereich kann man Patente nicht für einzelne Funktionalitäten beantragen, sondern nur für ein Grundlagenkonzept. Deshalb sind Patente eher ungewöhnlich. Im Silicon Valley sind große Softwareunternehmen – selbst an der Börse – mit zehn Grundlagenpatenten gut aufgestellt. Und da sind wir, glaube ich, auf einem sehr guten Weg.

Ihr Erfolg hat Ihnen den Einstieg von zwei großen Investoren gebracht. Was bedeutet das denn konkret für das Unternehmen, und welchen Einfluss haben solche Investoren auf das, was hier passiert?

Alexander Rinke
Vor dem Einstieg der Investoren hatten wir unser Unternehmen schon zu einer signifikanten Größe gebracht. Oberstes Ziel war eine langfristig orientierte Beteiligung der Investoren. Zudem war es für uns als Gründer wichtig – wir machen das alles ja zum ersten Mal –, die richtigen Mentoren mit für uns wichtiger Expertise und dem richtigen Netzwerk für unsere globale Expansion an Bord zu holen. Nach diesen Kriterien haben wir ausgewählt, mit welchen Investoren wir sprechen. Accel und 83North haben diese entscheidenden Kriterien erfüllt. Sie haben eine Struktur aufgesetzt, bei der wir Gründer weiter die wichtigsten Entscheidungen treffen.

Wie sieht es mit dem weiteren Marktpotenzial aus? Kann man das in Zahlen fassen, welche Pläne haben Sie?

Bastian Nominacher
Das Marktpotenzial ist enorm. Auch wenn es unterschiedliche Schätzungen gibt, gehen wir mittelfristig von einem Marktvolumen von 40 bis 50 Milliarden US-Dollar aus. Damit kratzen wir aktuell – trotz allem Erfolg – tatsächlich erst an der Oberfläche. Natürlich gibt es auch Multiplikatoreneffekte, die wir nutzen wollen, wie unsere Intelligent Business Cloud, unsere Partnerunternehmen und das gesamte Ökosystem. Gleichzeitig bedeutet das eine große Verantwortung. Mittlerweile haben wir 700 Mitarbeiter, im weiteren Ökosystem sind es sicher mehrere Tausend Mitarbeiter.

Alexander Rinke
Uns geht es vor allem darum, das weltweite Potenzial für diese Technologie auch wirklich zu nutzen: Technologie ist nur dann relevant, wenn sie angewandt wird.

Sie gehören zu den wenigen „Unicorns“, die es in Europa gibt, insgesamt sind es derzeit 14 Start-ups mit einem Wert über einer Milliarde US-Dollar. Was macht denn das mit den ehemals studentischen Unternehmern? Plötzlich auf dem Olymp gelandet – verändert Sie das?

Alexander Rinke
Ich bin stolz, was wir gemeinsam mit dem Team geschaffen haben. Das waren wir aber auch vorher schon, nicht erst durch die Unicorn-Bewertung. Sie ist dennoch Beweis und Ausdruck dafür, dass das Unternehmen wirklich Substanz hat. Für dieses Vertrauen sind wir dankbar. Im Fokus steht aber immer die Zukunft und wie wir unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und Celonis insgesamt weiterhin erfolgreich machen.

Damit schwingt auch das Thema Verantwortung mit und die Frage, wie man ein Unternehmen führt. Wir beschäftigen jetzt über 700 Leute, und was wir gemerkt haben, ist, dass wir das Unternehmen immer mehr über Werte führen. Man muss Werte definieren, die jeden Mitarbeiter erreichen, und einer unserer Kern-Werte ist ganz klar Innovation. Das heißt: kontinuierlich weiter in unsere Lösungen, Forschungen und Produkte zu investieren – auch in Kooperation mit der Wissenschaft –, um immer besser zu werden. Das ist sehr wichtig, weil sich die Welt schnell weiterentwickelt. Es gibt auch andere wichtige Werte für uns – das ist zum Beispiel Mut. Dazu gehört es, sich nicht davon aufhalten zu lassen, dass etwas schiefgehen könnte. Das sind die Werte, mit denen wir das Unternehmen gegründet haben und weiterhin erfolgreich machen möchten.

Abschließend wollen wir gerne noch etwas über Sie persönlich wissen. Was hat Sie seinerzeit dazu gebracht, in die Bereiche, in denen Sie jetzt aktiv sind, einzusteigen? Und gab es besondere Menschen, Ereignisse, die Sie dorthin gebracht haben? Wie sind Sie zusammengekommen?

Bastian Nominacher
Ich bin in einem kleinen Dorf in Oberbayern aufgewachsen. Meine Familie ist seit 130 Jahren im Bäckereigeschäft tätig. Das ist ein spannender Geschäftszweig – ganz anders als Software, sehr greifbar. Dort habe ich das unternehmerische Denken mitbekommen. Mein Vater war außerdem immer schon sehr stark an Technologie interessiert. Als ich klein war, haben wir viel programmiert. Ich erinnere mich noch, dass ich zu Hause eine Zehn-Megabyte-Festplatte hatte. Schon während meiner Schulzeit habe ich in einem Computerladen gearbeitet. Neben meinem Vater hat mich sicherlich der Eigentümer des Computerladens, Norbert Obermaier, sehr beeinflusst. Er hat mir viele Freiheiten gegeben, mich bereits als Azubi vieles alleine machen und entscheiden lassen. Das war sehr lehrreich.

Es wurde dann aber relativ schnell klar, dass das zwar technisch anspruchsvoll, aber doch immer gleich war. Daher habe ich mein Abitur an der Berufsoberschule nachgemacht und Wirtschaftsinformatik studiert. Und weil ich schon immer ins Ausland wollte, habe ich mich für ein Bachelor-Programm mit doppeltem Abschluss entschieden und den Bachelor in zwei statt drei Jahren abgeschlossen. Dann bin ich für ein Jahr nach Wales, um dort International Business Studies zu studieren. Das war gut und hat mir die betriebswirtschaftliche Perspektive vermittelt. Danach ging es zurück an die TU München, um dort meinen Master in Finanz- und Informationsmanagement zu machen.

Wenn ich heute auf meine Ausbildung zurückschaue, bin ich wirklich dankbar, dass ich eine sehr breite Grundlage habe, von der ich profitieren kann. Egal, ob Datenbanken oder Programmieren, betriebswissenschaftliche Konzepte, klassische Kalkulation oder Buchhaltung, wir müssen ja unglaublich viele Themenbereiche abdecken.

Zudem waren Mentoren für uns immer ganz zentral – wir hatten zu jeder Zeit Berater, die uns unterstützt und an uns geglaubt haben. Enorm wichtig zu unserer Anfangszeit war beispielsweise Professor Helmut Krcmar an der TU München, der uns ein EXIST-Gründerstipendium vermittelt hat. Dafür brauchten wir zwei Mentoren – einen aus dem Wissenschaftsbereich und einen aus der Praxis. Neben Prof. Krcmar konnten wir Werner Unterhaslberger gewinnen. Er hatte sehr erfolgreich das erste Krankenhaus-Informationssystem in Deutschland entwickelt. Das zog sich zum Glück weiter durch – auch in Sachen Finanzierung hatten wir einen tollen Mentor: Alex Ott. Er ist ein Spezialist für europäische Technologieunternehmen und war einer der ersten Mitarbeiter von SAP, der in die USA gegangen ist und das Geschäft dort mit aufgebaut hat. Mittlerweile ist er darauf spezialisiert, Technologieunternehmen mit einem enormen Potenzial in Europa zu finden und diese in die USA zu bringen. Auch wichtig für uns ist Carsten Thoma, Gründer von Hybris, einem der großen Softwareunternehmen in Deutschland, das dann von SAP gekauft wurde. Er ist heute einer unserer strategischen Berater.

Alexander Rinke
Ich komme aus Berlin und war im Sommer viel bei meinen Großeltern in Niedersachsen, die einen Landhandelsbetrieb für Kartoffeln hatten. Die Kartoffeln kamen vom Bauer, wurden sortiert, und es war auch schon ein „Prozess“, sie weiterzuverkaufen. Ich habe mich dafür entschieden, Mathematik zu studieren. Mathematische Verfahren haben mich fasziniert, und ich fand es sehr spannend, auf Basis weniger bis gar keiner Annahmen Konstrukte zu entwickeln. Im Mathematikstudium habe ich gelernt, was ich alles mit mathematischen Verfahren machen kann. Ich habe mich in Algorithmen vertieft, und dann kam Bastian mit der Idee zu diesem Beratungsprojekt, wir sollten es mit mathematischen Verfahren angehen. Auf Basis der Daten entstand dann diese Idee. Ich hatte während der Studienzeit verschiedene Praktika bei Versicherungsunternehmen gemacht und mich stark für unternehmerisches Handeln interessiert. Auch wenn ich Mathematik studiert hatte, fand ich die Idee, mithilfe mathematischer Verfahren Organisationsabläufe eines Unternehmens zu verbessern, von Anfang an faszinierend. Und deswegen habe ich mich den beiden angeschlossen und mit Martin die ersten Daten analysiert, die ersten Algorithmen entwickelt, und so ging es los.

Martin Klenk
Ich bin über meinen Vater zur IT gekommen, er ist Informatiker, hat viel praktisch gearbeitet, und wir hatten relativ früh einen Computer zu Hause. Das war damals ein 286er. Meine Mutter arbeitete in der Stadtbibliothek, und dort gab es Computerbücher, Lexika zur Programmierung und ähnliche Fachliteratur. Ich habe das Ganze nach und nach eher spielerisch gelernt. Zum Glück hatten wir in der Schule einen sehr wohlwollenden Schulleiter, der uns dabei gefördert hat, eine „Linux-AG“ aufzubauen. Wir haben Linux-Installationspartys organisiert und ein Internetcafé betrieben. Mich hat es schon immer fasziniert, etwas auszutüfteln und mit Menschen gemeinsam daran zu arbeiten. Die Schule hat uns hier sehr unterstützt und uns beispielsweise freigestellt, damit wir zu einer Messe oder einem Linux-Tag fahren konnten. Das war eine tolle Zeit!

Nach dem Abitur habe ich begonnen, Informatik zu studieren, auch um das, was ich schon in der Praxis gemacht hatte, mit wissenschaftlichen Grundlagen aufzufüllen. Zu der Zeit habe ich freiberuflich nebenher gearbeitet und bin über Academy Consult auch in den unternehmerischen Bereich hineingekommen. Dort habe ich ganz andere Menschen kennengelernt, außerhalb der eigenen Dunstwolke.

Mit dem Herzen bin ich Ingenieur, und das ist das, was mir wirklich Spaß macht: Software zu bauen, Produkte zu entwickeln, Probleme zu lösen, und das wird wahrscheinlich auch in Zukunft so sein. Zwar sitze ich selbst nicht mehr so viel am Computer wie früher und programmiere, aber ich kann mit dem Team zusammenarbeiten und gemeinsam neue Lösungen finden.

Sie beschäftigen sich mit Prozessen und Arbeitsweisen. Was ist denn Ihre spezifische Qualifikation dafür, warum harmonieren Sie so, dass Sie solchen Erfolg haben? Worin unterscheiden Sie sich, was sind Ihre persönlichen Stärken?

Alexander Rinke
Ein Grundpfeiler unserer Zusammenarbeit ist, dass wir Entscheidungen immer gemeinsam treffen. Bereits ganz am Anfang haben wir die Regel etabliert, dass wir nie zurückschauen und diskutieren, wer für die eine oder andere Entscheidung gestimmt hat. Wenn wir eine Entscheidung treffen, stehen wir alle dahinter, auch wenn es eine Fehlentscheidung ist. Es gibt keine Schuldzuweisungen, denn jeder von uns macht Fehler.

Entscheidend sind auch unsere individuellen Stärken – Martin ist wirklich stark in der Softwareentwicklung. Er hat von Anfang an die Produktentwicklung geleitet und dabei nicht nur gute Produkte entwickelt, sondern solche, die der Markt wirklich braucht. Basti ist sehr weitsichtig, er hat diesen großen unternehmerischen Ehrgeiz und ist ein unglaubliches Organisationstalent. Das ist nicht nur auf das Persönliche bezogen, sondern er ist sehr gut darin, das gesamte Unternehmen effektiv aufzustellen. Das ist nur ein kleiner Teil der Stärken der beiden – es gibt noch viele andere, aber so schaffen wir es, als Team gut zusammenzuarbeiten.

Bastian Nominacher
Ich glaube, wir sind ein sehr ausbalanciertes Team und bringen sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Kompetenzen mit. Nur deshalb ist es uns gelungen, unser Unternehmen über so viele Jahre ohne externe Finanzierung aufzubauen. Und Alex – das möchte ich gerne ergänzen – hat eine enorme Visionskraft. Ihm gelingt es, unsere Produkte und Innovationen abstrakt zu sehen und voranzutreiben. Dazu gehören Entwicklungen wie Snap oder die Intelligent Business Cloud. Wir müssen in unserer Branche sehr weit in die Zukunft denken. Die Entwicklungszyklen sind sehr lang, es verändert sich ständig alles. Man muss quasi aus einem kleinen Datenpunkt erkennen, was relevant ist. Denn wenn man jetzt eine kleine Kurskorrektur oder Änderung im Projekt vornimmt, wird sie oft erst in zwei Jahren wirksam. Wenn sie richtig war, ist man gut positioniert, wenn sie schlecht war, ist das fast nicht mehr zu korrigieren. Etwas wirklich visionär voranzutreiben und den Mehrwert zu sehen – das ist seine Stärke.

Wenn jetzt ein junger Mensch zu Ihnen kommt und sagt, das alles interessiert mich: Was würden Sie ihm sagen, was Ihr Arbeitsfeld spannend macht?

Bastian Nominacher
Das Spannende ist, dass unser Team an wirklich großen Herausforderungen arbeitet und etwas bewegen kann. Wer landet schon nach kurzer Zeit direkt beim Vorstand eines Kunden? Und wer kann innerhalb kürzester Zeit gemeinsam Dinge mit dem Kunden umsetzen, von denen die Mitarbeiter enorm profitieren? Das ist sehr schön und macht Spaß, gerade für junge Menschen, die viel lernen möchten und auf der Suche nach Herausforderungen sind!

Mitarbeiter – egal ob neuer Kollege oder Praktikant. Jeder Einzelne kann und soll seinen Beitrag leisten. Außerdem haben wir ein sehr gutes Arbeitsumfeld und großes Vertrauen in unsere

Alexander Rinke
Wichtig ist für uns auch Diversität: Wir haben viele Menschen aus den unterschiedlichsten Nationen, mit unterschiedlichen fachlichen Hintergründen, Personen mit vielen Jahren Berufserfahrung ebenso wie Neueinsteiger – wir sind bunt gemischt im Team und glauben fest daran, dass diverse Teams erfolgreicher sind, da Mitarbeiter extrem voneinander und von den unterschiedlichen Erfahrungen profitieren.

Letzte Frage – Was gibt es denn bei Ihnen noch außerhalb Ihrer Algorithmen und Softwarewelt, womit entspannen Sie sich?

Bastian Nominacher
Wenn ich Zeit habe, verbringe ich diese am liebsten mit der Familie und meinen Freunden. Früher bin ich Motorrad gefahren, dann habe ich es eingestellt, weil es zu riskant ist.

Und Sie sind durch und durch Bayer, heißt es …

Bastian Nominacher
Ja. Ich mag Bayern gern, aber auch die Welt.

Alexander Rinke
Ich treibe zum Ausgleich gerne Sport, Schwimmen und Fahrradfahren. Daneben habe ich eine Leidenschaft für gutes Essen. Meine Freundin ist ausgebildete Köchin und Wein-Sommelière. Daher kochen wir gerne gemeinsam oder gehen gut essen. Ansonsten verbringe ich natürlich auch gerne Zeit mit Freunden und der Familie.

Martin Klenk
Ich habe seit einem guten Jahr eine kleine Tochter und seitdem nicht mehr allzu viel Zeit für Hobbys. Aber ich fahre sehr gerne Rennrad und habe eine feste Rennradgruppe. Hier drehen wir morgens vor der Arbeit zweimal die Woche eine Runde oder fahren am Wochenende mal ins Münchner Umland. Der größte Teil meiner freien Zeit gehört aber ganz klar meiner Familie und Freunden.

More Details

Resume

Alexander Rinke

3.04.1989
Born in Munich, Germany
1999 - 2007
Abitur at Werner-von-Siemens Gymnasium, Berlin, Germany
2007 - 2010
Mathematics program, Technical University Munich, Degree: Bachelor of Science
2005 - 2007
Founder and manager SNV Berlin GbR, agency for tutoring services for Berlin school kids
2007
Internship portfolio management, Inter Hannover, Bracknell, UK
2007 - 2010
Founder and team lead of the taskforce “strategy and structure”, various consultancies projects with industry partners, Academy Consult Munich e.V., Munich, Germany
2008
Internship casualty underwriting, client management and innovative solutions team for China and Southeast Asia, Munich RE, Munich, Germany
2008 - 2009
 
Part-time work development and maintenance of algorithmic trading systems, KK Invest GmbH, Munich, Germany
2009
Working student client management for China and Southeast Asia, Munich RE, Munich, Germany
2009 - 2010
Semester abroad at École Polytechnique, Paris, France
2010 - 2011
Internship portfolio and client management in the claims department, Munich RE, Hong Kong, China
Since 2011
Co-Founder and Co-CEO, Celonis SE, Munich, Germany
Primary responsibilities: Corporate strategy, product strategy, sales US and Latin America

Further Occupations

2003 - 2009
Several positions in the Schüler Union, the Junge Union and the CDU Berlin, among others as a member of the state executive committee of the Schüler Union Berlin, deputy leader of the district association Steglitz Zehlendorf and member of the board CDU Wannsee
2006 - 2007
Elected representative of the school, Werner-von-Siemens Gymnasium, Berlin, Germany
2009
Spokesman of the Remember Internship Community Program, Munich RE, Munich, Germany
2017 - 2019
Member of the advisory board at Oetker Digital
Since 2018
Member of the Forbes Technology Council

Honors and Awards

2010
Scholarship of the German National Academic Foundation
2013
German Silicon Valley Accelerator Award
2015
SAP HANA Innovation Award
2015
TUM Presidential Entrepreneurship Award
2015 and 2016
Deloitte Fast50 Award
2016
SAP HANA Innovation Award
2016
Forbes “30 under 30 Europe” Science & Healthcare
2016
Ernst & Young Entrepreneur of the Year Award
2017
Innovation of the Year by brand eins Wissen and Statista
2019
German Innovation Award, Category: Medium-sized companies
2019
Lünendonk-B2B-Service Award, Category: Innovation

Martin Klenk

19.01.1987
Born in Herrenberg, Baden-Wuerttemberg, Germany
2006
Abitur at Schickhardt-Gymnasium, Herrenberg, Germany
2006 - 2007
Alternative service, Stiftung Pfennigparade, Stationäre Wohngruppen gGmbH, Munich, Germany
2006 - 2010
Freelance IT trainer for IT security infrastructures, Munich, Germany
2007 - 2010
Computer science program, Technical University Munich, Germany, Degree: Bachelor of Science
2008 - 2010
Departmental manager for IT, various consultancies projects with industry partners, Academy Consult Munich e.V., Munich, Germany
2009
Working student for the development of a tool for automated quality monitoring in Matlab/Simulink, CQSE GmbH, Munich, Germany
2009 - 2010
Co-Founder, ticker2.de, content-management-system for digital signage and info screens, Munich, Germany
2010 - 2012
Computer science program (Masters), Technical University Munich, Germany, No final degree due to founding of Celonis GmbH
Since 2011
Co-Founder and Chief Technology Officer, Celonis SE, Munich, Germany, Primary responsibilities: Development

Further Occupations

2003 - 2006
Culture Café (Kulturcafé), Schickhardt-Gymnasium, Herrenberg, Germany
2003 - 2005
Leader of Linux group, Schickhardt-Gymnasium, Herrenberg, Germany
2003 - 2005
Founder and manager of internet café for school kids, Schickhardt-Gymnasium, Herrenberg, Germany

Honors and Awards

2006
Best graduate, Schickhardt-Gymnasium Herrenberg
2006
Ferry-Porsche-Award for excellent achievements in mathematics and physics
2006
Winner of the German federal competition in mathematics
2007 - 2012
Scholarship of the German National Academic Foundation
2013
German Silicon Valley Accelerator Award
2015
SAP HANA Innovation Award
2015
TUM Presidential Entrepreneurship Award
2015
Deloitte Fast50 Award
2015 and 2016
SAP HANA Innovation Award
2016
KfW Founders Champion Award
2016
Ernst & Young Entrepreneur of the Year Award
2017
Innovation of the Year by brand eins Wissen and Statista
2019
German Innovation Award, Category: Medium-sized companies 
2019
Lünendonk-B2B-Service Award, Category: Innovation

Bastian Nominacher

22.11.1984
Born in Munich, Germany
1995 - 2001
Lena-Christ Middle School, Markt Schwaben, Germany
2001 - 2004
Apprenticeship as IT Systems Sales Specialist, EBC-Computer Vertriebs GmbH, Markt Schwaben, Germany
2004 - 2005
Dr.-Herbert-Weinberger vocational college, Erding, Germany, Degree: University of applied sciences entrance qualification (Fachhochschulreife)
2005 - 2008
Information Systems and Management program, University of Applied Sciences Munich, Germany, Degree: Bachelor of Science
2005 - 2011
Departmental manager for IT systems and co-founder of the Competence Centers for Business Technology, various consultancies projects with industry partners, Academy Consult Munich e.V., Munich, Germany
2007
Internship IT service management, Accenture GmbH, Munich, Germany
2007 - 2008
International Business Studies program, University of Glamorgan, UK, Degree: Bachelor of Arts
2008
Additional qualification “Data Protection and Security”, University of Applied Sciences Munich, Germany
2008
Bachelor’s thesis in Transaction Integration Services, Ernst & Young GmbH, Munich and Dusseldorf, Germany
2008 - 2011
Elite Graduate Program Finance and Information Management, University of Augsburg, Technical University Munich and Elite Network Bavaria, Augsburg and Munich, Germany, Degree: Master of Science with Honors
2009
Internship Strategy & Change, IBM AG, Ingolstadt, Germany
Since 2011
Co-Founder and Co-CEO, Celonis SE, Munich, Primary responsibilities: Sales, Finance and Operations

Further Occupations

2006 - 2007
President of the council, Bavaria Plus Network, Munich, Germany
Since 2009
Author of several academic publications about IT carve-outs and post-merger integration
Since 2012
Business angel und chairman of advisory board, Talentry GmbH, Munich, Germany
Since 2012
Business angel and chairman of advisory board, Testbirds GmbH, Munich, Germany
2016 - 2018
Advisory board member, Academy Consult München e.V., Munich, Germany
Since 2017
Advisory board member, InstruNEXT GmbH, Munich Germany

Honors and Awards

2004
Acknowledgment by the capital of the federal state Munich for special achievements in school
2005
Award by the Franz-Eisenreich school foundation
2007 - 2011
Scholarship by the Max Weber-Program of the state of Bavaria
2008
Winner of the Importance of Sustainability Competition, Cardiff Business Club, Glamorgan Business School
2008
Winner of the Glamorgan Business School Prize, best overall performance at final year in International Business Studies
2008
Acknowledgement by IBM as best graduate in Information Systems and Management
2013
German Silicon Valley Accelerator Award
2015
SAP HANA Innovation Award
2015
TUM Presidential Entrepreneurship Award
2015
Deloitte Fast50 Award
2015 and 2016
SAP HANA Innovation Award
2016
KfW Founders Champion Award
2016
Ernst & Young Entrepreneur of the Year Award
2017
Innovation of the Year by brand eins Wissen and Statista
2019
German Innovation Award, Category: Medium-sized companies 
2019
Lünendonk-B2B-Service Award, Category: Innovation

Contact

Press

Jerome Geyer-Klingeberg
Head of Academic Alliance
Celonis SE
Theresienstraße 6
80333 München
Phone: +49 (0) 89 / 41 61 59 670
Mobil: +49 (0) 177 / 89 66 038
E-Mail: j.geyerklingeberg@celonis.de

Spokesperson

Alexander Rinke
Celonis SE
Theresienstraße 6
80333 München
Phone: +1 (0) 646 / 33 00 614
E-Mail: a.rinke@celonis.de

A description provided by the institutes and companies regarding their nominated projects

Processes are essential for the success of an organization: if they run smoothly, companies save money and resources but also guarantee customer satisfaction. Faulty process flows on the other hand lead to additional costs and furthermore have an impact on employee and customer satisfaction. Process inefficiencies can therefore pose a real threat to the livelihood of already well-established companies. Even one step further, process inefficiencies can have life-threatening consequences if, for example, the operational processes in the emergency room of a hospital are insufficient. The Celonis Process Mining software detects bottlenecks in the process by evaluating what is actually happening within an organization. This helps to actively prevent inefficiencies.

Companies and their customers interact in a digital world. Every transaction leaves countless traces in companies’ IT systems, in what are called event-logs. This information is stored by default for example in the ordering of goods, production and processing of service requests. The process mining technology of the three nominees uses this valuable data as a digital resource to optimize business processes.

Celonis founders Martin Klenk, Bastian Nominacher and Alexander Rinke use specific algorithms to visualize processes in real-time. Companies can detect bottlenecks quickly and save costs. The users get information about delays in delivery, reasons for high inventories, why orders might take longer, how to retain customers or how to comply with regulatory systems.

Based on the insights generated in the software, organizations can develop measures to reduce costs and resources as well as drive efficiency and productivity. This helps not only the company but also the customers: Lufthansa flights are on time, power plants at Uniper become more secure and customer service request at Uber are solved faster.

Process Mining reveals the real as-is process and shows exactly where difficulties lie. A gut feeling is validated by facts – irrespective of whether it comes to purchasing, production, logistics or sales. The technology’s potential lies in its diverse application in almost all corporate sectors and operating divisions.

The Celonis customers use the technology via the Intelligent Business Cloud (IBC). The IBC is an operative system that continuously learns and provides proactive recommendations before things go wrong. Based on Machine Learning and Artificial Intelligence, the IBC identifies when a subcontractor is apt to be late and directly suggests an alternative to the corresponding employee in the procurement team.

Digitalization has drastically changed the demands of consumers and customers. They expect timely delivery and straightforward service. Companies like Amazon, Google and Uber set standards for the speed of processes which in turn represents a major challenge for many traditional enterprises. Their processes, which have grown and developed over the years, are often not as efficient as they could be. What is surprising about this is that even seemingly simple processes are error-prone and often occur in hundreds of undesired variants. Celonis gives an intuitive access to detecting these inefficiencies and proactively provides recommendations for improvement.

Future Prognosis
The Celonis software not only looks into the past. It also makes future-looking prognoses for which it reconstructs the processes in the company to ultimately improve them or prevent bottlenecks and deviations in the first place. Every member of an organization – from all hierarchy levels and departments – can use the tool to make their everyday decisions data-based and transparent. Process Mining therefore crucially changes the way people work in an organization and empowers them to be drivers of digital transformation.

With Celonis the three nominees developed Process Mining into a widely used and broadly applicable key technology that sets new standards for process transparency, agility and proactive process optimization at a global level. However, this is not just about saving costs and efficiency enhancements for companies. They are aiming to achieve a great deal more than that. The insights generated with Celonis can also be used to encourage more sustainable management, for example by reducing emissions and resources in the production process.

The Celonis Process Mining technology is used by more than 200.000 process miners in over 600 companies and over 20 industries worldwide. Customers are ABB, Airbus, Bayer, BMW, Edeka, Innogy, Siemens and Vodafone which now offer a better customer experience and realized millions of savings with Celonis. The software is also used by medium-sized enterprises such as Schukat electronic.

Celonis Success Story: From Start-up to International Enterprise
Celonis grew from a student start-up founded in 2011 by students of Technical University of Munich into the global market leader and pioneer of digital transformation.

Martin Klenk heads the Development and Innovation Department at the Munich headquarters of Celonis. Bastian Nominacher is responsible for the European business as well as Operations and Finance Departments. Alexander Rinke drives the company strategy and expansion in the US. With a growth rate of 200% year over year and more than 700 employees at 10 office locations worldwide (e.g. Amsterdam, London, Munich, New York and Tokyo), Celonis is one of the fastest-growing IT-companies worldwide. In 2018, the team made the final leap to becoming a so-called “unicorn”, a small group of companies with a valuation of at least one billion US-Dollars.

Summary Information - Celonis
Celonis is the market leading software vendor for enterprise performance acceleration with its headquarters in Munich and New York. The company is a pioneer of Process Mining technology. Its Celonis Intelligent Business Cloud is the key to a successful digital transformation for companies worldwide. Celonis allows companies to get insights into their processes and to intelligently improve their process flows. Employees can therefore take an active share in the transformation towards higher efficiency and customer satisfaction within their organization.

Leading companies such as ABB, BMW, Innogy, Siemens and Vodafone trust in the Process Mining technology by Celonis – and realize not only millions of cost savings but also a better experience for their customers.

The right to nominate outstanding achievements for the Deutscher Zukunftspreis is incumbent on leading German institutions in science and industry as well as foundations.

The project "Process Mining – A Key Technology for the Future of Work and Added Value in Businesses" was submitted by the German Rectors' Conference HRK.

Nominee 2019 · TEAM 3